AGB
1. Totstandkoming van de overeenkomst
Wanneer u zich via e-mail aanmeldt voor de retraite, gaat u een contractuele relatie aan met de organisator van de retraite.
De boekingsbevestiging vormt een bindend contract voor deelname aan de Healing Retreat en uw plaats op de retreat is dan gereserveerd. De reservering voor de retreat is pas definitief nadat u een bevestiging per e-mail heeft ontvangen van veranstaltungsmanagement@quell-des-lebens.eu.
2. Omvang van de diensten
De omvang van de diensten en de kosten staan vermeld in de servicebeschrijving van het betreffende aanbod. Wijzigingen in de omvang van de diensten ter plaatse zijn voorbehouden en geven deelnemers geen recht op een evenredige restitutie. Hetzelfde geldt voor diensten die deelnemers om verschillende redenen niet gebruiken tijdens de retraites.
De kosten voor de reis naar de bestemming zijn voor eigen rekening.
3. Betaling
Bij het boeken van een retraite dienen de kosten vooraf per factuur te worden betaald. De betaling dient uiterlijk 28 dagen voor aanvang van de retraite te zijn ontvangen. De exacte betalingstermijn ontvangt u bij uw boekingsbevestiging. De boeking is pas definitief na ontvangst van de volledige betaling.
4. Annulering van de retraite door de klant
Annuleren is te allen tijde mogelijk en dient door de klant per e-mail te worden doorgegeven. Bij annulering tot 60 dagen voor aanvang van de retraite geldt een annuleringsvergoeding van 50%. Vanaf dag 59 is bij no-show of annulering van de cursus het volledige bedrag verschuldigd. Deze dient uiterlijk 28 dagen voor aanvang van de retraite per factuur te worden voldaan.
Het afsluiten van een reisannuleringsverzekering wordt sterk aanbevolen.
5. Annulering door de organisator
Boekingsbevestigingen worden pas verzonden zodra het minimum aantal deelnemers is bereikt. Indien er al vluchten of hotelaccommodaties zijn geboekt vóór de boekingsbevestiging, zijn de annuleringskosten voor rekening van de betreffende deelnemers. De betalings- en annuleringsvoorwaarden van de luchtvaartmaatschappij of het hotel zijn van toepassing. Er kunnen geen verdere claims worden ingediend.
Indien het evenement op korte termijn wordt geannuleerd vanwege een ernstige ziekte van de retraiteleider, zijn de kosten voor de contractueel overeengekomen diensten niet van toepassing en kunnen er geen verdere claims worden ingediend.
Indien deelnemers het evenement verstoren en hun gedrag niet veranderen ondanks dat hen dat is gevraagd, wordt het contract zonder opzegtermijn en zonder recht op restitutie beëindigd. Deelnemers dienen de reis naar huis op eigen kosten te maken.
6. Annulering van de reis wegens overmacht
Bij problemen met de reis – bijvoorbeeld annuleringen van vluchten, stakingen, enz. – worden de contractueel overeengekomen kosten doorberekend, zelfs als de reis niet plaatsvindt. Voor dergelijke gevallen is het raadzaam een passende reisverzekering af te sluiten.
7. Vrijwaring
Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor lichamelijk letsel of gezondheidsproblemen. Elke deelnemer dient zelf te beoordelen of deelname aan de retraite verenigbaar is met zijn/haar fysieke en mentale conditie. Indien nodig dient dit vooraf met een arts te worden besproken.
Door zich in te schrijven verklaren deelnemers dat zij op eigen risico deelnemen aan de evenementen en alle andere activiteiten en dat zij adequaat verzekerd zijn. Claims voor schade aan eigendommen die door de organisator van de retraite zijn verstrekt, moeten binnen een maand na afloop van het evenement worden ingediend. Claims die na deze termijn worden ingediend, zijn uitgesloten. Dit geldt ook indien deelnemers door eigen schuld nalaten de schade onmiddellijk ter plaatse te melden. De organisator van de retraite is aansprakelijk voor de correcte uitvoering van de contractueel overeengekomen diensten en alleen voor schade die opzettelijk of door grove nalatigheid tijdens de retraite is veroorzaakt. De organisator van de retraite is niet aansprakelijk voor claims met betrekking tot diensten van derden of die voortvloeien uit privé-activiteiten. De aansprakelijkheidsvoorwaarden en garantieclaims van de betreffende externe leveranciers zijn in deze gevallen van toepassing.
9. Slotbepalingen
Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing.
Vanaf oktober 2025
