AGB
1. Celebração do contrato
Ao se inscrever no retiro por e-mail, você estabelece uma relação contratual com o organizador do retiro.
A confirmação da reserva constitui um contrato vinculativo para participação no Retiro de Cura, e sua vaga no retiro fica então reservada. A reserva para o retiro só se torna efetiva após o recebimento da confirmação correspondente por e-mail, enviada por veranstaltungsmanagement@quell-des-lebens.eu.
2. Âmbito dos serviços
O escopo dos serviços e os respectivos custos estão detalhados na descrição de cada oferta. Alterações no escopo dos serviços no local são reservadas e não dão direito a reembolso proporcional. O mesmo se aplica a serviços que os participantes não utilizarem durante os retiros por diversos motivos.
A viagem até o destino é por sua conta.
3. Pagamento
Ao reservar um retiro, os custos devem ser pagos antecipadamente por meio de fatura. O pagamento deve ser recebido no máximo 28 dias antes do início do retiro. Você receberá a data limite exata para pagamento junto com a confirmação da sua reserva. A reserva só será considerada confirmada após o recebimento do pagamento integral.
4. Cancelamento do retiro por parte do cliente
O cancelamento é possível a qualquer momento e deve ser comunicado pelo cliente por e-mail. Para cancelamentos com até 60 dias de antecedência do início do retiro, será cobrada uma taxa de cancelamento de 50%. A partir do 59º dia, em caso de não comparecimento ou cancelamento do curso, o valor total será devido. Este valor deverá ser pago por meio de fatura até 28 dias antes do início do retiro.
É altamente recomendável contratar um seguro de cancelamento de viagem.
5. Cancelamento por parte do organizador
As confirmações de reserva serão enviadas somente após o número mínimo de participantes ser atingido. Caso voos ou reservas de hotel já tenham sido feitos antes do recebimento da confirmação de reserva, o cancelamento dos custos de viagem será de responsabilidade dos respectivos participantes. Aplicam-se as políticas de pagamento e cancelamento da companhia aérea ou do hotel. Não serão aceitas outras reclamações.
Caso o evento seja cancelado em cima da hora devido a uma doença grave do líder do retiro, os custos dos serviços contratualmente acordados não serão aplicáveis e nenhuma outra reclamação poderá ser feita.
Caso os participantes perturbem o evento e não alterem seu comportamento mesmo após serem solicitados a fazê-lo, o contrato será rescindido sem aviso prévio e sem direito a reembolso. Os participantes deverão arcar com os custos da viagem de volta para casa.
6. Cancelamento da viagem por motivo de força maior
Em caso de dificuldades com a viagem – por exemplo, cancelamentos de voos, greves, etc. – os custos acordados em contrato serão cobrados mesmo que a viagem não seja realizada. Recomenda-se a contratação de um seguro de viagem adequado para esses casos.
7. Isenção de responsabilidade
Não nos responsabilizamos por lesões físicas ou problemas de saúde. Cada participante deve avaliar individualmente se a participação no retiro é compatível com sua condição física e mental. Caso necessário, recomenda-se consultar um médico previamente.
Ao se inscreverem, os participantes declaram que participam dos eventos e de todas as demais atividades por sua própria conta e risco e que possuem seguro adequado. Reclamações por danos a bens fornecidos pela organização do retiro devem ser feitas em até um mês após o término do evento. Reclamações apresentadas após esse período serão excluídas. Isso também se aplica caso os participantes, por negligência, não comuniquem o dano imediatamente no local. A organização do retiro é responsável pela correta prestação dos serviços contratualmente acordados e apenas por danos causados intencionalmente ou por negligência grave durante o retiro. A organização do retiro não se responsabiliza por reclamações relativas a serviços de terceiros ou decorrentes de atividades privadas. Nesses casos, aplicam-se os termos de responsabilidade e as garantias dos respectivos fornecedores terceirizados.
9. Disposições Finais
Aplica-se a legislação da República Federal da Alemanha.
Em outubro de 2025
